Ce trebuie să conțină o cerere către birou: vedeți Întrebări.
De ce nu primesc niciun răspuns?
Nu vom răspunde mesajelor care nu conțin elementele minime de identificare menționate sau care reiau solicitări deja soluționate. De asemenea, nu se comunică informații sau documente din dosar persoanelor care nu sunt părți, cu excepțiile strict prevăzute de lege.
Când voi primi răspuns la solicitarea mea?
Activitatea biroului se bazează pe proceduri legale, termene și verificări obligatorii, astfel că răspunsul la cereri nu poate fi, în mod obișnuit, imediat. Volumul mare de solicitări și necesitatea de a analiza documentele în ordinea sosirii fac ca timpul mediu de răspuns să fie, în mod realist, de aproximativ 5 zile lucrătoare.
Când poate dura mai mult primirea unui răspuns?
Răspunsul poate depăși timpul mediu atunci când soluția depinde de aprobări sau informații de la alte instituții (bănci, angajatori, instanțe, alte autorități) ori de clarificări suplimentare de la părți. În astfel de cazuri, executorul nu poate grăbi procedura peste limitele legii sau ale competențelor acestor entități, motiv pentru care se cere răbdare și cooperare din partea debitorilor. De exemplu, în cazul angajamentelor de plată, timpul de răspuns depinde de momentul primirii aprobării din partea creditorului.
Cine aprobă angajamentele de plată și ridicarea sau suspendarea măsurilor de executare silită?
Angajamentele de plată, eșalonările, suspendările ori ridicările de măsuri de executare (de exemplu, ridicarea popririi) pot fi aprobate doar de creditor, nu țin de atribuțiile executorului judecătoresc. Executorul poate transmite creditorului propunerile debitorului și le poate consemna în acte, dar nu are dreptul legal de a decide singur asupra acestor măsuri.
Pentru propunere vă recomandăm formularul online „Cerere de angajament de plată”.
De ce am poprire și la bancă, și la angajator? Ce fac dacă mi se reține de două ori din salariu?
Poprirea asupra conturilor se aplică de către bancă. Din cont pot fi poprite atât soldul, cât și încasările viitoare, cu respectarea acelorași limite, dacă este cazul, de exemplu pentru salariul sau pensia încasate în cont. Dacă salariul este poprit atât la angajator, cât și în contul în care îl încasați, comunicați imediat situația atât băncii, cât și biroului.
Pentru birou, completați „Cerere privind poprirea la angajator și pe contul de salariu”, din meniul Formulare de pe www.bejmargineanu.ro. Adeverința angajatorului este obligatorie: trebuie să confirme înființarea popririi trimise de biroul nostru, să menționeze banca în care primiți salariul și să precizeze clar data plății către executor. Completați obligatoriu denumirea și codul fiscal al angajatorului, data plății salariului, data avansului și data reținerii și plății către executor. Puteți adăuga fluturași de salariu și extrase de cont. Formularul este destinat analizării situației, nu unei deblocări automate.
Cum pot face plățile?
Plățile se fac prin virament sau depunere în contul de consemnare deschis la Libra Internet Bank, pe seama și la dispoziția biroului: RO97 BREL 0002 0007 9230 0101.
Dacă nu aveți o agenție Libra în apropiere, puteți depune numerar la ghișeul BRD, în contul de consemnare RO33 BRDE 250S V822 6191 2500. Contul BRD nu se folosește pentru transferuri bancare.
Pe ordinul de plată menționați obligatoriu numărul dosarului de executare și numele debitorului. Titular: BEJ Mărgineanu Viorel Victor Daniel, CIF RO29983944.
Dovada plății vă recomandăm să o trimiteți cu formularul online „Transmitere dovadă de plată”. Așa ajunge la dosarul corect, cu toate datele necesare.
De ce s-a pus sechestru pe mașină dacă mi se reține din salariu?
Reținerea lunară din salariu nu vă protejează automat de alte forme de executare. Poprirea pe salariu este doar una dintre ele și de multe ori nu acoperă repede întreaga datorie. Creditorul poate cere, în paralel sau pe rând, și alte măsuri, iar executorul are obligația să le pună în aplicare, până la recuperarea integrală a datoriei. Acestea pot include și sechestrul pe mașină, în condițiile legii.
Dacă explicația nu este suficientă, folosiți formularul special potrivit sau, în lipsa lui, „Cerere de informații”.
Cât mai am de achitat? Cum cer soldul actualizat?
Suma rămasă de plată nu se comunică la telefon, deoarece nu putem verifica identitatea celui care sună. Folosiți „Cerere de comunicare a soldului”, din meniul Formulare de pe www.bejmargineanu.ro, apoi apăsați „Deschide formularul”. Motivul solicitării este obligatoriu. Alegeți dacă apreciați că ați achitat integral și dosarul trebuie închis sau dacă doriți să achitați diferența imediat ce primiți soldul actualizat. În prima situație, încărcarea dovezii ultimei plăți este obligatorie. Cererea include acordul pentru comunicarea actelor prin e-mail și acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
De unde provine datoria?
Suma datorată rezultă din titlul executoriu, de exemplu o hotărâre judecătorească sau un contract de credit; nu este stabilită de executor. O copie a titlului executoriu se comunică împreună cu somația. Dacă doriți o copie a actelor, folosiți „Cerere copii acte din dosar”, din meniul Formulare de pe www.bejmargineanu.ro. Neclaritățile despre existența sau valoarea datoriei se pot lămuri cu creditorul sau, pe calea prevăzută de lege, în fața instanței.
Am achitat integral. S-a ridicat sechestrul? S-au trimis adresele către primărie sau bancă, inclusiv Revolut?
După achitarea integrală a datoriei și a cheltuielilor de executare, măsurile de executare se ridică. Ridicarea popririi este comunicată băncilor și angajatorilor, care au nevoie de un interval de timp pentru a o aplica. Pentru sechestrul pe mașină, ridicarea măsurii se comunică instituțiilor cărora le-a fost transmisă, iar actualizarea evidențelor poate necesita timp.
Pentru confirmarea trimiterii unei anumite adrese de ridicare sau radiere către primărie, bancă ori altă instituție, inclusiv către o bancă online, folosiți „Cerere de informații” și precizați instituția și măsura. Confirmarea pentru un dosar anume se comunică în scris, nu la telefon. Dacă trebuie să ne transmiteți dovada plății, folosiți „Transmitere dovadă de plată”. Reținerile pot continua dacă plata nu acoperă toate sumele actualizate sau nu poate fi identificată fără numărul dosarului. Sumele reținute peste cuantumul datorat se restituie. Formularele sunt în meniul Formulare de pe www.bejmargineanu.ro.
Cum solicit o adresă de precizare către o bancă?
Folosiți „Cerere de informații”, din meniul Formulare de pe www.bejmargineanu.ro, la subiectul „Adresă de precizare către o bancă”. Menționați numărul dosarului, denumirea băncii și concret ce precizare solicitați. Dacă aveți o solicitare scrisă de la bancă, o puteți anexa. Solicitarea și răspunsul pentru dosarul dumneavoastră se fac în scris, nu la telefon.
Am dreptul să contest actele executorului judecătoresc?
Împotriva executării silite, a încheierilor date de executor și a oricărui act de executare se poate formula contestație de către persoanele interesate sau vătămate, inclusiv în caz de refuz al executorului de a îndeplini un act ori când sunt neclarități privind titlul executoriu. Dacă legea nu prevede altfel, contestația se poate introduce de regulă în termen de 15 zile de la data când contestatorul a luat cunoștință de actul pe care îl contestă, contestația depunându-se la instanța de executare, de obicei judecătoria de la domiciliul debitorului.
Unde se depune contestația la executare?
Contestația la executare se depune la instanța de executare, stabilită de Codul de procedură civilă, de regulă judecătoria în a cărei circumscripție se află domiciliul sau sediul debitorului. Instanța verifică legalitatea și temeinicia actelor de executare și poate dispune, după caz, menținerea, anularea sau modificarea acestora.
Executorul judecătoresc nu are competența legală de a se pronunța asupra criticilor aduse procedurii de executare silită și nici asupra motivelor pentru care a fost deschis dosarul de executare. Acestea pot fi soluționate exclusiv de instanța de executare sau pot face obiectul unei înțelegeri între creditor și debitor.
Cum obțin copii după actele din dosar?
Puteți solicita copii după întregul dosar sau doar după anumite acte, completând formularul online „Cerere copii acte din dosar”. Dacă cererea este făcută prin avocat sau mandatar, este obligatorie împuternicirea avocațială sau procura notarială. Tariful este de 2 lei/pagină + TVA, conform Hotărârii Consiliului UNEJ nr. 26/23.04.2020, modificată prin Hotărârea nr. 94/07.12.2022, și se achită în contul biroului deschis la BCR, IBAN RO14 RNCB 0182 1206 6638 0004.
Cum fac o propunere de angajament de plată?
Vă recomandăm să folosiți formularul online Cerere de angajament de plată. Vă ghidează pas cu pas, astfel încât propunerea să fie completă și să cuprindă toate datele și anexele necesare, pentru a putea fi analizată corect și rapid.
Biroul transmite propunerea creditorului, singurul care o poate aproba; până la răspunsul creditorului, executarea continuă.
Cum trimit documente biroului?
Vă recomandăm formularele online „Cerere de informații”, „Cerere de angajament de plată”, „Cerere copii acte din dosar” sau „Transmitere dovadă de plată”. Vă ghidează pas cu pas, iar documentele pe care le atașați (JPG, PNG sau PDF) se includ automat în PDF-ul cererii. Nu deschidem linkuri de descărcare (de exemplu WeTransfer sau Google Drive). Dacă ați primit deja un e-mail de la birou, răspundeți direct la acel e-mail, fără să modificați subiectul.
Dacă doriți ca actele din dosar să vă fie comunicate prin e-mail, completați formularul online Acord pentru comunicarea actelor prin e-mail. PDF-ul se creează pe dispozitivul dumneavoastră. La final, formularul vă arată adresa, subiectul și butonul pe care trebuie să-l apăsați pentru trimitere.
Cât mi se poate reține din salariu, pensie sau cont?
Din venitul lunar net se poate reține 1/3 dacă aveți o singură poprire și cel mult 1/2 dacă aveți mai multe popriri. Din cont pot fi poprite atât soldul, cât și încasările viitoare, cu respectarea acelorași limite, dacă este cazul (de exemplu pentru salariul sau pensia încasate în cont). Unele sume nu pot fi poprite deloc, în cazurile expres prevăzute de lege.
Ce înseamnă somația pe care am primit-o?
Somația vă anunță că împotriva dumneavoastră a început executarea silită și vă cere să plătiți datoria în termenul arătat în ea. Împreună cu somația primiți încheierea de încuviințare a executării și o copie a titlului executoriu. Dacă plătiți de îndată sau în termenul din somație, suportați doar cheltuielile pentru actele deja efectuate și onorariile proporționale cu activitatea depusă; altfel, executarea continuă cu măsurile cerute de creditor. (art. 667, art. 668 și art. 670 alin. (2) Cod procedură civilă) Dacă nu puteți plăti integral, puteți propune un angajament de plată. Dacă considerați că executarea este nelegală, citiți „Am dreptul să contest actele executorului judecătoresc?”.